Black-Electronics

Black-Electronics

3.8
333 opinie
Grunwaldzka 96, 43-600 Jaworzno, Polska

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Grunwaldzka 96, 43-600 Jaworzno, Polska

O firmie

Black-Electronics to jaworzniański sklep i serwis specjalizujący się w naprawie sprzętu RTV oraz elektroniki. Położony przy ul. Grunwaldzkiej 96 w Jaworznie (43-600), firma oferuje szeroki wybór podzespołów, takich jak kable, wtyczki, oporniki, tranzystory czy całe układy scalone. Klienci doceniają bogaty asortyment, który pozwala znaleźć rzadkie części, oraz przystępne ceny w serwisie – na przykład udaną naprawę ładowarki do ebike za rozsądną opłatą. Sklep obsługuje zarówno amatorów elektroniki, jak i profesjonalistów, a zaplecze obejmuje także zabawki elektryczne i inne gadżety. Opinie klientów na Google są mieszane – średnia ocena wynosi 3,8/5 na podstawie 333 recenzji. Wielu chwali fachową wiedzę personelu, który podpowiada precyzyjne rozwiązania, oraz szybką realizację zleceń, jak naprawa układów sterujących czy sprzętu audio. Z drugiej strony, częste skargi dotyczą obsługi: klienci opisują ją jako opryskliwą, pozbawioną empatii i zaangażowania, z problemami takimi jak niereagowanie na telefony czy brak podstawowej uprzejmości. Pojawiają się też zarzuty wobec serwisu, w tym błędy diagnostyczne czy opóźnienia w reklamacjach. Mimo kontrowersji wokół podejścia do klienta, Black-Electronics pozostaje miejscem dla tych, którzy szukają specjalistycznych części na miejscu. Firma umożliwia płatność kartą i zapewnia parking, co ułatwia zakupy w Jaworznie. Warto odwiedzić, jeśli priorytetem jest dostępność towaru, choć obsługa budzi zróżnicowane emocje.

Co mowia klienci

Sklep Black-Electronics oferuje bardzo szeroki asortyment części elektronicznych, podzespołów i akcesoriów, co jest najczęściej chwaloną cechą. Obsługa i serwis budzą jednak liczne kontrowersje ze względu na brak empatii, profesjonalizmu i błędy w naprawach. Opinie są mocno podzielone, z przewagą negatywnych ocen.

Mocne strony

  • Bogaty asortyment elektroniki, podzespołów, kabli i rzadkich produktów
  • Fachowa wiedza personelu w kwestiach technicznych
  • Przystępne ceny w porównaniu do alternatyw
  • Pozytywne doświadczenia z pojedynczymi naprawami

Do poprawy

  • Słaba obsługa klienta – opryskliwa, lekceważąca i bez empatii
  • Problemy z serwisem – błędy diagnostyczne, opóźnienia i wysokie koszty
  • Brak komunikacji, np. nieodbieranie telefonów i brak informacji o zamknięciu

Idealne dla

Dla doświadczonych entuzjastów elektroniki szukających rzadkich części, tolerujących specyficzną obsługę.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy